Course Content
Aula 01 – Introdução ao Curso
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Carta
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Introdução
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Aula 02 – Apresentação
Parte I - Estrutura
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Quem somos?
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Você?
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Aula 03 – Estrutura Organizacional
Parte I - Estrutura
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Introdução
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Estrutura Organizacional
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Hierarquia
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Cargos
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Descritivo de Cargos
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Tomada de Decisão
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Comunicação e Respeito
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Aula 04 – Fluxo Geral
Parte I - Estrutura
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O que é ‘Fluxo’?
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O Nosso Fluxo
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Principais Tipos de Fluxograma
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Conclusão
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Aula 05 – Como Tudo Se Conversa?
Parte I - Estrutura
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Conceito de Comunicação
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Comunicação de Qualidade
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Ética Comunicada
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Medo
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Canais de Comunicação
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Por onde me comunico?
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Aula 06 – Informações
Parte I - Estrutura Códigos e Produtos
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Departamentos Responsáveis
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Dúvidas do Dia-a-Dia
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Processos
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Manual de Bordo
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Aula 07 – Tipos e Categorias
Parte II: Produtos
Aula 08 – Laminados: Cartões
Parte II: Produtos
Aula 09 – Laminados: Credenciais
Parte II: Produtos
Aula 10 – Sublimados: Cordões, MousePad, Canecas
Parte II: Produtos
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Quais são os produtos e uso prático de itens sublimados?
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O que é Sublimação?
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Aula 11 – Resinados: Chaveiros, Roller clips, etc.
Parte II: Produtos
Aula 14 – Conclusão
Parte III: Conclusão
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